سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۱۱ خرداد ۱۴۰۵
۱. مقدمه
تن وو به حفظ حریم خصوصی کاربران خود متعهد است. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم و چگونه از آن محافظت میکنیم.
۲. اطلاعات جمعآوری شده
- اطلاعات شناسایی: نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، رمز عبور
- اطلاعات کسبوکار: نام کسبوکار، زیردامنه، آدرس، شماره تماس، عکسها و منو
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، زمان بازدید
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات تراکنش (بدون ذخیره شماره کارت)
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
- ارائه و بهبود خدمات پلتفرم
- ارسال کد تأیید و اطلاعرسانیها
- پشتیبانی فنی از کاربران
- تحلیل آماری و بهبود تجربه کاربری
- جلوگیری از سوءاستفاده و تقلب
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم. اطلاعات فقط در موارد زیر به اشتراک گذاشته میشود:
- با ارائهدهندگان خدمات پرداخت (زرینپال)
- در صورت الزام قانونی (دستور مقام قضایی)
- با شرکتهای هاستینگ برای نگهداری سرورها
۵. امنیت اطلاعات
تن وو از استانداردهای امنیتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکند. با این حال هیچ سیستمی ۱۰۰٪ امن نیست و ما نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
۶. حقوق کاربران
- دسترسی به اطلاعات شخصی خود
- درخواست تصحیح اطلاعات نادرست
- درخواست حذف حساب کاربری (دادهها پس از ۳۰ روز به طور کامل حذف خواهند شد)
- اعتراض به پردازش اطلاعات
۷. کوکیها (Cookies)
ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، حفظ وضعیت ورود و تحلیل بازدیدها استفاده میکنیم. شما میتوانید کوکیها را در مرورگر خود مدیریت کنید.
۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده تغییر کند. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در سایت به شما اطلاعرسانی خواهد شد.
برای هرگونه سؤال در مورد حریم خصوصی، با ما از طریق ایمیل privacy@tenvo.ir تماس بگیرید.